DrALOE〜ドクターアロエ〜

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TEL.0120-15-2055 受付時間/月〜金9:00〜17:30・土日祝・休

Dr.ALOE > よくある質問

よくある質問


Dr.Aloeスキンケアシリーズについて

Q.赤ちゃんにも使えますか?
A.ご使用いただきましても、問題はございません。ただし、赤ちゃんは肌が未成熟なため、刺激等に対して非常に敏感です。ご使用いただきます前に、商品の注意書き等よくご覧頂きますようお願い申し上げます。また、異常等あらわれましたら、使用を中止し、専門医等へご相談いただくか、弊社フリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。
Q.妊娠中また子供でも使えますか?
A.ご使用いただきましても、問題はございません。ただし、子供は赤ちゃん同様、肌が未成熟なため、刺激等に対して非常に敏感です。ご使用いただきます前に、商品の注意書き等よくご覧頂きますようお願い申し上げます。異常等あらわれましたら、使用を中止し、専門医等へご相談いただくか、弊社フリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。。妊娠中の方は、ご使用前にかかりつけの医師にご相談されることをお勧めします。
Q.肌が弱い人でも使えますか?
A.一般的に敏感肌の方は、肌が弱っているため、刺激等に対して非常に敏感です。ご使用いただきます前に、商品の注意書き等よくご覧頂きますようお願い申し上げます。また、かかりつけの医師等にご相談されてからご使用されることをお勧めします。異常等あらわれましたら、使用を中止し、専門医等へご相談いただくか、弊社フリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。
Q.誤って口に入れてしまったのですが大丈夫ですか?
A.清潔な水で、口の中をすすぐ、または濡れたガーゼで口の中をふき、(飲んだものを薄めるために)水や牛乳を飲ませて、しばらく様子を見ましょう。その際に無理に吐き出さないようにしてください。消化器官を傷める原因となります。化粧品の原料には安全性の高いものが使われていますが、気になるときや体調が優れない場合には、飲んだり食べたりした化粧品と全成分表示が書かれているものを持参して、専門医等へご相談いただきますようお願い申し上げます。
Q.独自の無添加処方って何ですか?
A.パラベン無添加・アルコール無添加・着色料無添加・香料無添加・ミネラルオイル無添加です。
Q.パラベンフリーとは何ですか?
A.防腐剤の一種であるパラベン類を配合していないということです。パラベン類以外の防腐剤(フェノキシエタノール・エチルヘキシルグリセリン等)によって、品質を保った商品です。
Q.アロエエキスは何に良い(効く)の?
A.肌にうるおいを与え、肌の柔軟性を保ちます。


ケラニティー リペアシャンプーについて

Q.1回にどの位使えばいいですか?(目安として)
A.個人差はございますが、ショートで2プッシュ・ロングで3〜4プッシュくらいです。毛量にもよって様々ですので、お客様自身で微調整くださいませ。
Q.1本でどのくらい使えるの?(目安として)
A.シャンプーの場合:個人差はございますが、一日一回晩のみの使用で、ショートの方で約2ヵ月・ロングの方だと約1ヶ月半程度が目安となります。
Q.泡立ちが悪い様に思うんですが?
A.頭髪・頭皮に油汚れ(皮脂)や整髪料が付着していることで、泡立ちが悪くなったことが考えられます。シャンプー前に、頭髪を水、またはぬるま湯で、洗い流してから、ご使用いただきますと違いが分かるかと思われます。
Q.どうしたら泡立ちが良くなりますか?
A.シャンプー前に、頭髪を水またはぬるま湯で、洗い流してから、ご使用いただきますと違いが分かるかと思われます。
Q.シャンプーとトリートメントは一緒に使わないとダメですか?(他社商品のものと併せて使っても良いですか?)
A.併せてお使いいただくことを想定し、作られた商品で、セットでお使いいただくことをお勧めします。もちろん、他社様商品と一緒に使っていただきましても、問題はございません。しかし、商品によっては、成分上相性が悪い可能性もございますので、ご使用の際はご注意いただきますようお願い申し上げます。
Q.シャンプーは毎日した方がいいですか?
A.個人差はありますが、汗・皮脂などの老廃物が、酸化をすることで臭いの元となったり、雑菌が繁殖することで、肌トラブルの原因となることもあります。毛髪はもちろん頭皮も清潔にすることをお勧めいたします。


ケラニティーリペアトリートメントについて

Q.1回にどの位使えばいいですか?(目安として)
A.ショートで2~3プッシュ、ロングで4~5プッシュ。毛量にもよって様々ですので、お客様自身で微調整くださいませ。
Q.1本でどのくらい使えるの?(目安として)
A.個人差はございますが、一日一回晩のみの使用で、ショートの方で約1ヵ月半・ロングの方だと約1ヶ月程度が目安となります。
Q.アロエエキスは何に良い(効く)の?
A.毛髪に水分を与え、つやを与えます。
Q.育毛効果はありますか?
A.育毛剤ではありませんので、育毛効果はございません。
Q.トリートメントはどの位時間を置けばいいの?
A.塗布後、5分程度置いて頂いた後、洗い流していただいて結構です。その際、蒸しタオルで髪を巻いてお待ちいただくと、よりしっとりとした仕上がりを感じられると思います。
Q.トリートメントはどの位流せばいいの?
A.水またはぬるま湯で、ぬめりがなくなるまで、よくすすいでください。
Q.トリートメントはよくすすぐと効果がなくなりますか?
A.すすぎ方によって異なるのですが、一般的にコンディショニング成分は、毛髪に吸着しますので、効果がなくなることはありません。
Q.シャンプーとトリートメントは一緒に使わないとダメですか?(他社商品のものと併せて使っても良いですか?)
A.併せてお使いいただくことを想定し、作られた商品で、セットでお使いいただくことをお勧めします。もちろん、他社様商品と一緒に使っていただきましても、問題はございません。しかし、商品によっては、成分上相性が悪い可能性もございますので、ご使用の際はご注意いただきますようお願い申し上げます。
Q.詰め替え用はありますか?
A.申し訳ありません。詰め替え用はご用意がございません。